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提升自我 赢在沟通——海大生物集团内训赋能

分类:
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2022/06/28 13:59
【摘要】:
5月24日,海大生物“赢在沟通”培训圆满完成,来自高新区总部、胶州工厂的近30位同事参加了本次培训。

       5月24日,海大生物“赢在沟通”培训圆满完成,来自高新区总部、胶州工厂的近30位同事参加了本次培训。
       培训以团队筑塔的项目导入,让大家通过体验的方式感受在工作和生活中有效沟通的重要性,项目结束后大家把过程的感受一一分享,总结收获与经验并引导到培训内容中,沟通的重要性、不同的沟通形式、有效倾听的重要性、表达的技巧等内容都是本次培训的重点内容。


       其实在工作中,我们每天主要的沟通有三个方向:向上沟通、向下沟通、水平沟通;参训的伙伴多数为执行层的同事们,所以我们着重分享向上沟通的步骤和方法,希望大家平时通过行动学习法不断的练习和进步。


       培训结束后,大家趁热打铁,把培训的收获与感悟进行总结,让我们看看下面的心得展示吧:
       一、国际业务部:耿翡
       很喜欢这种通过游戏培训的方式,既能活跃气氛,又能增强同事之间的交流,使得学习的内容更加深刻。在日后的工作中,灵活运用培训中提到的沟通方式与领导和同事进行有效沟通,推进业务进展,达成最终目标,也希望以后有更多这种形式的培训。
       二、市场支持部:董倩萍
       通过合力筑塔项目,感受到在分工不同的情况下如何进行有效的沟通;体验在语言沟通有障碍的情况下,如何进行沟通交流;团队中明确各自的身份以及队长的重要性,保证有效有序的进行与达成。这种体验也是同样运用到每日的部门内部沟通及部门间的工作沟通中。
       三、大客户部:单琛
       通过本次培训学习,重新认识到与同事之间沟通的方式方法,不光通过说话的语言,还需要适当的眼神交流,表情回馈以及情感表达,让对方充分的领会自己的意图,达到最有效的沟通。也学习到与领导沟通的技巧,最让我感受深的是要给领导做选择题而不是问答题,自己日常工作中往往会让领导给自己解决各种各样的问题,遇到问题让领导帮助我想各种解决方案,以后应该加强自身的思考,遇到问题先要自己想几种解决方案,再让领导来做最合适的选择。


       四、动物营养部:宋吉康
       通过今天的学习深刻认识到人与人之间的沟通真的很重要,尤其是下级与上级之间的沟通。对于上级对下级工作安排,上级一定要说清楚、讲明白,最后确认自身是否表达清楚这点是很重要的,避免下级糊里糊涂做工作;下级对于上级安排的工作,若有不明白之处一定要及时询问,搞清楚,避免出现理解偏差,导致工作进行的不够顺利甚至从头再来;而且在汇报工作结果及与领导想法碰撞的过程中一定要注意自身说话的态度及情绪甚至语调,避免出现情绪激动,表现出对上级的不耐烦甚至让上级感到自尊受到“暴击”的错觉。沟通无处不在,有效沟通难能可贵。


        五、品管部:周悦
       1.沟通一定要带有一定的目的性,带着要解的问题去沟通,如果没有目的沟通,对方也不会领悟你到底要沟通什么事情,最后就会成为聊天。
       2.沟通要学会倾听,倾听在沟通中有着至关重要的作用,我们要明白对方在说什么,我们需要听懂什么,这能很大的提高沟通效率。
       3.我们要学会如何在沟通中询问,在什么情况下询问,什么该询问什么不该询问,怎样询问更容易让对方接受,这都是能否顺畅沟通的前提。


       以上就是我们本次“赢在沟通”内训的展播内容,请大家持续关注和参与我们的内训课程!